En Princess Hotels & Resorts la satisfacción del cliente es lo primero ya que en ello se basa nuestro éxito. Por ello buscamos ante todo que su estancia en el hotel sea lo más placentera posible. Es nuestro equipo quien establece un contacto cercano con el cliente, atendiéndoles siempre con una sonrisa y adelantándose a sus necesidades.
Trabajamos por y para el bienestar del Cliente:
Cuidamos hasta el más mínimo detalle, brindando un trato personalizado, cálido y respetuoso. Procuramos que el cliente se sienta como en casa.
Menús sanos y saludables: La gastronomía es un pilar básico, ofrecemos variedad de productos aptos par necesidades, con opciones vegetarianas, sin lactosa.
Primamos el producto local, priorizando productores canarios.
Semanalmente hay noches temáticas donde se fomenta la riqueza gastronómica de los clientes con platos de diferentes culturas. Además, un día a la semana se promociona la cultura gastronómica canaria con comida tradicional de las islas.
Princess Hotels & Resorts ofrece a sus clientes un completo programa de actividades con clases de fitness, estiramientos, ejercicios acuáticos, etc. para todos los públicos.
CONCIENCIACIÓN
Desde la llegada al hotel concienciamos al cliente sobre la sostenibilidad en su estancia. Tenemos a disposición información en la recepción del hotel y en las habitaciones.